Subirse al vehículo de un desconocido solaía parecer un riesgo enorme. Luego llegaron las aplicaciones móviles y transformaron la forma en que nos desplazamos por Los Ángeles. Usted toca una pantalla, llega un auto y espera llegar a casa con seguridad. Usted confía en que la corporación que respalda la aplicación verifique adecuadamente a la persona que está al volante. Lamentablemente, esa confianza a veces se rompe de la peor manera posible. Si un conductor comete una agresión sexual, las personas sobrevivientes quedan enfrentando un trauma inimaginable, además de un laberinto de preguntas legales.
¿Son las grandes empresas tecnológicas que operan estas aplicaciones legalmente responsables por un ataque?
Sí. Las empresas de transporte por aplicación pueden ser plenamente responsables por la conducta de sus conductores, incluyendo las agresiones sexuales. Sin duda, el individuo que comete el delito es el principal culpable. Sin embargo, la corporación que hace posible el servicio de transporte frecuentemente comparte la responsabilidad legal.
La relación jurídica entre las aplicaciones y los conductores
Cuando usted solicita un viaje, probablemente asume que el conductor trabaja directamente para la empresa de la aplicación. Sin embargo, estas grandes corporaciones casi siempre clasifican a sus conductores como contratistas independientes. Lo hacen porque eso les ayuda a protegerse de ciertos tipos de responsabilidad legal.
Sin embargo, colocar la etiqueta de “contratista independiente” a un trabajador no le otorga a una empresa el derecho de ignorar la seguridad de los pasajeros. Los tribunales de California han examinado muy de cerca la forma en que operan estas empresas. Dado que la aplicación controla el proceso de emparejamiento, gestiona los pagos y establece las normas de seguridad, la empresa tiene un claro deber de cuidado hacia el público. Cuando incumplen ese deber, pueden enfrentar graves consecuencias en el tribunal civil.
Vinculando la aplicación con el delito
Puede parecer extraño que un desarrollador de software de gran envergadura sentado en una oficina corporativa pueda ser culpable de un ataque físico ocurrido a kilométros de distancia en una calle local. El tema central aquí gira en torno a la negligencia. Cuando una corporación hace caso omiso de las medidas básicas de seguridad destinadas a proteger a los consumidores, actúa de manera negligente.
Es posible que hayan ignorado alertas o no hayan verificado correctamente al conductor
Un abogado especializado en abuso sexual en servicios de transporte compartido en Los Ángeles generalmente comenzará a construir una demanda examinando a fondo la manera en que la aplicación selecciona a su personal. Estas empresas están obligadas a realizar verificaciones de antecedentes a cualquier persona que desee conducir para ellas. Por lo tanto, si omiten pasos o ignoran señales de advertencia evidentes, están poniendo en riesgo a los pasajeros.
Por ejemplo, suponga que un conductor tenía un historial documentado de comportamiento peligroso (por ejemplo, acoso, hostigamiento o agresiones previas). Si la empresa aprobó su cuenta de todas formas, dicha empresa actuó de manera negligente. Asimismo, si una empresa recibe quejas de pasajeros sobre un conductor que realiza comentarios inapropiados pero permite que esa persona siga conduciendo, está reteniendo activamente una amenaza.
No verificaron que sus funciones de seguridad estuvieran operativas
Con el paso de los años, los desarrolladores de aplicaciones han incorporado diversas herramientas de seguridad, tales como botones de pánico y rastreo GPS. Sin embargo, estas herramientas son completamente inútiles si no funcionan correctamente cuando ocurre una emergencia. Si las funciones de seguridad de una aplicación están mal diseñadas o presentan fallas durante una crisis, la empresa podría compartir la responsabilidad. Un buen abogado examinará si los protocolos de seguridad de la aplicación eran realmente eficaces o simplemente existían con fines de relaciones públicas.
Qué hacer si Usted es una persona sobreviviente
Sobrevivir una agresión sexual es una experiencia devastadora. Su salud y seguridad deben ser siempre su prioridad. Si usted se encuentra en esta situación, hay varios pasos que puede tomar para protegerse y preservar la evidencia para una futura reclamación legal.
- Acuda a un médico, ya que puede tratar sus lesiones y recopilar evidencia vital (es decir, un examen forense).
- Llame al 911 una vez que se encuentre en un lugar seguro. Contar con un registro policial formal es un paso fundamental para cualquier futura acción penal o demanda civil.
- Notifique de inmediato a la plataforma de transporte por aplicación sobre el ataque. Hacer esto obliga a la empresa a suspender la cuenta del agresor, lo que impide que recoja a otro pasajero.
- Asegúrese de guardar el comprobante digital del viaje, la foto de perfil de quien la condujo, los datos del vehículo y cualquier intercambio de mensajes.
- Consulte a un abogado calificado en lesiones personales que se especialice en casos de trauma grave.
Por qué Usted necesita un sólido eespaldo legal
Enfrentarse a una gran corporación tecnológica es sumamente intimidante. Estas empresas cuentan con amplios recursos y equipos de abogados defensores cuyo único objetivo es proteger la imagen de la marca y ahorrar dinero. Por esta razón, intentar manejar una reclamación civil por cuenta propia es una mala idea.
Al contratar a un abogado, usted cuenta con alguien que sabe cómo combatir. Los experimentados abogados especializados en abuso sexual en Los Ángeles exigirán acceso a pruebas ocultas, como correos electrónicos internos de la empresa, registros de GPS e historial completo de quejas contra el conductor. Ellos se encargan de las estresantes llamadas telefónicas y de la documentación legal, para que usted pueda concentrarse en su propio proceso de recuperación.
En Karns & Karns Personal Injury and Accident Attorneys, hemos sido testigos de la devastación que causan estas agresiones. Tratamos a cada cliente con profundo respeto y compasión. Además, sabemos exactamente cómo hacer que las corporaciones negligentes rindan cuentas ante los tribunales de Los Ángeles.
Obtenga justicia para poder seguir adelante
Las personas sobrevivientes de una agresión enfrentan un camino muy difícil. La recuperación frecuentemente implica terapia intensiva, gastos médicos y tiempo fuera del trabajo. Una demanda civil exitosa puede proporcionar la compensación económica necesaria para cubrir estas cargas. Más importante aún, afectar económicamente a una empresa la obliga a cambiar sus políticas de seguridad, lo que contribuye a proteger al siguiente pasajero que suba a un vehículo.
El sistema legal ofrece una vía para combatir. Una indemnización económica nunca podrá borrar mágicamente el pasado, pero hacer que los responsables paguen con frecuencia brinda un sentido vital de justicia.
Toda persona que haya sufrido una agresión a manos de un conductor de servicio de transporte por aplicación merece un apoyo sólido. Usted no tiene que librar esta batalla solo. Los abogados de Karns & Karns Abogados de Lesiones Personales y Accidentes desean escuchar lo que le ocurrió. Comuníquese ahora mismo para programar una revisión confidencial y gratuita de su caso. Llame al 1-800-4-THE-WIN (1-800-484-3946) para que un abogado comprometido pueda comenzar a luchar por usted hoy mismo.
